Die Opening Keynote „Entdecken Sie das Agentic Enterprise“ und zahlreiche praxisnahe Breakout‑Sessions machten deutlich, welches Potenzial im Zusammenspiel von Agentforce, Agentic AI, konsolidierten Daten und menschlicher Expertise steckt. So liefern diese innovativen Technologien bereits heute messbaren Business‑Mehrwert: durch Automatisierung, effizientere Prozesse und optimierte Kundenerlebnisse in Service, Vertrieb und Marketing.
Ein besonderes Highlight war die starke Resonanz an unserem Stand. In zahlreichen Gesprächen stand neben der Transformation zum Agentic Enterprise vor allem die Weiterentwicklung bestehender SalesforceLandschaften mit folgenden Themen im Fokus:
Anhand konkreter Use Cases aus unseren Projekten zeigten wir, wie Unternehmen Salesforce, konsolidierte Datenintelligenz und KI‑Agenten bereits heute erfolgreich einsetzen.
In vielen Unternehmen ist Salesforce über Jahre komplex und schwer steuerbar geworden, verbunden mit hohen Kosten und sinkender Akzeptanz. BearingPoint reduziert gezielt Komplexität und richtet Salesforce neu aus zu einer leistungsfähigen Plattform mit echtem Mehrwert.
Großes Interesse weckte auch unser KI‑gestützter Agent, der eine erste Einschätzung der Salesforce‑Organisation ermöglicht. Hier wurde deutlich, wie wichtig ein klares Bild über den Status ist, um Potenziale zu erkennen und die nächsten strategischen Schritte zu priorisieren.
Ein weiterer Schwerpunkt war der Betrieb und die Weiterentwicklung von Salesforce. Wie dabei mithilfe unserer Salesforce Platform Services messbare Verbesserungen erzielt werden können, erläuterten unsere Kolleg:innen aus Graz direkt am Stand. Besonders gefragt war dabei unser flexibler, outcome‑orientierter Serviceansatz, der mehr Transparenz, Steuerbarkeit und Kosteneinsparungen bietet.
Der Salesforce Wien Summit 2026 bot weit mehr als beeindruckende technologische Innovationen und praxisnahe Impulse rund um Salesforce und das Agentic Enterprise. Insbesondere der fachliche Austausch machte das Event für BearingPoint zu einem vollen Erfolg und verdeutlichte, wie entscheidend das Zusammenspiel aus Technologie, Strategie und den Menschen ist. Zudem ist der Bedarf an besserer Steuerbarkeit und Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform stark spürbar. Genau hier setzt BearingPoint an. Wir freuen uns darauf, den Dialog fortzusetzen und gemeinsam das volle Potenzial von Salesforce zu erschließen.
