Salesforce Health Check

Salesforce ist das Herzstück Ihrer Kundenprozesse, doch viele Unternehmen schöpfen das volle Potenzial nicht aus. Fehlende Nutzerakzeptanz, instabile Integrationen oder mangelhafte Datenqualität sind nur einige der Symptome, die auf Optimierungsbedarf hinweisen.

Achten Sie deshalb rechtzeitig auf Warnsignale, welche die Effizienz und den Nutzen Ihrer Salesforce-Plattform erheblich beeinträchtigen:

• Geringe Benutzerakzeptanz durch nicht intuitive Oberfläche oder fehlende Prozessnähe.
• Nicht funktionierende End-to-End-Prozesse aufgrund instabiler Integrationen.
• Aktuelle, veränderte Geschäftsprozesse werden nicht mehr abgebildet.
• Verringerung der Produktivität durch Leistungs- und Performanceprobleme.
• Schwindendes Vertrauen und Reporting-Probleme infolge mangelhafter Datenqualität.
• Zu komplexe, fehleranfällige und wartungsintensive Orgs durch übermäßige individuelle Anpassungen und ineffiziente manuelle Workflows.

Stellen Sie Salesforce mit uns auf den Prüfstand

Ein professioneller Health Check deckt systematisch technische, funktionale und organisatorische Schwachstellen auf, zeigt Optimierungspotenziale und liefert konkrete Handlungsempfehlungen für eine zukunftssichere Plattform.

Typische Herausforderungen, die wir bei Kunden identifizieren:

• Umgehung von Salesforce-Standards
• Unübersichtliche Berechtigungsstrukturen
• 50 % der Reports wurden in den letzten 12 Monaten nicht genutzt, 20 % der Felder sind Löschkandidaten
• Performanceprobleme und Erreichung von Speicher- und API-Limits
• Schlechte Codequalität und technische Schulden.

Der BearingPoint Health Check – Ihr Weg zu einer leistungsstarken Salesforce-Plattform

Mit über 1.400 erfolgreich durchgeführten Salesforce-Projekten und 260 zertifizierten Salesforce-Spezialisten bringt BearingPoint tiefgreifende Expertise und eine bewährte Methodik mit. Unser Health Check ist ein umfassendes Analysepaket, das Ihre Salesforce-Instanz auf Herz und Nieren prüft. Tools wie der BearingPoint Limits Monitor, Salesforce Optimizer, Code Analyzer, Security Health Check sowie Benutzerumfragen und Prozessanalysen sorgen für präzise Ergebnisse.

Der strukturierte Ergebnisbericht des Health Checks liefert belastbare Erkenntnisse und praxisnahe Empfehlungen zur Steigerung von Effizienz, Nutzerzufriedenheit und langfristigem ROI.

Er umfasst eine Reifegradbewertung, technische ORG- und Code-Analysen, Benutzerumfragen und Akzeptanzanalysen, Angaben zu Lizenz- und Feature-Nutzung, Datenqualitätsbewertungen sowie Sicherheits- und Integrationsprüfungen. Ergänzt wird der Bericht durch eine Heatmap zur Capability-Nutzung, identifizierte Quick Wins, eine strategische Roadmap und konkrete Handlungsempfehlungen zu Governance, Enablement und Systemverbesserungen.

Entdecken Sie, wie Ihr Unternehmen von einem maßgeschneiderten Health Check profitiert.